Business Analyst IT (Senior)

Expired

1. Mô tả công việc:

  • Hiểu quy trình làm việc của khách hàng
  • Chịu trách nhiệm quản lý các mối quan hệ đa luồng với khách hàng
  • Cung cấp hoặc quản lý hỗ trợ liên tục cho các ứng dụng hiện có; ưu tiên các vấn đề mớ và làm việc với khách hàng để xác định việc sử dụng nguồn lực tốt nhất
  • Đóng vai trò là người đại diện trao đổi trực tiếp với khách hàng.
  • Lập hồ sơ các yêu cầu giải pháp ưu tiên phù hợp với tính khả thi về kỹ thuật và kinh doanh.
  • Lên kế hoạch và thực hiện kiểm thử nghiệm thu
  • Tư vấn cho khách hàng và dẫn dắt các nhóm liên kết chức năng để giải quyết các vấn đề kinh doanh hoặc hệ thống
  • Hỗ trợ UAT trong quá trình testing, xác minh lỗi /sự cố với máy khách
  • Tham gia vào các hoạt động khác của công ty như đào tạo, phỏng vấn ứng viên, quá trình R&D

2. Yêu cầu:

  • Kinh nghiệm: tối thiểu 3.5 năm kinh nghiệm làm việc thực tế với BA
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng cuối, bao gồm ưu tiên và hợp lý hóa các vấn đề hỗ trợ mới, phân tích yêu cầu kinh doanh, kiểm tra đơn vị chức năng và tạo điều kiện thuận lợi cho kiểm tra chấp nhận của người dùng (UAT)
  • Có các kỹ năng đi kèm: kỹ thuật yêu cầu, phân tích GAP, phân tích quy trình kinh doanh, kỹ thuật mô hình hóa, kỹ thuật hỗ trợ, kỹ thuật tài liệu.
  • Có thể đọc và thiết kế bằng ngôn ngữ UML, quen thuộc với ít nhất một trong các biểu đồ sử dụng (Activity Diagram, State Diagram, Sequence Diagram)
  • Có lợi thế nếu biết có kinh nghiệm về SQL, Data Model, Data-driven
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ phát triển các trường hợp nghiệp vụ cho các dự án có tính chất khác nhau
  • Thành thạo các kỹ năng Văn phòng: Power Point, Excel, Word.
  • Tư duy phản biện và kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Thái độ có thể làm được và khả năng thích ứng với hoàn cảnh thay đổi
  • Có khả năng sử dụng tiếng Anh là lợi thế

3. Quyền lợi

3.1. Chế độ phúc lợi

  • Thu nhập: trao đổi (dựa theo năng lực và kinh nghiệm )
  • Phụ cấp tăng ca, thưởng dự án, thưởng lương tháng 13 hoặc 14, thưởng hiệu suất, thưởng các dịp lễ tết trong năm
  • Đánh giá & review lương theo năm
  • Được hưởng các quyền lợi theo Luật Lao động, Nội quy và Quy chế Công ty: tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, phụ cấp thai sản, cưới hỏi, sinh nhật…
  • Trang bị sẵn các thiết bị, máy móc làm việc hiện đại, sẵn sàng phục vụ nhân viên làm việc một cách hiệu quả nhất
  • Các hoạt động văn hóa, sự kiện theo tháng, chế độ nghỉ mát, teambuilding,…
  • Môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích mọi người thể hiện bản thân, tạo sân chơi lành mạnh với nhiều hoạt động sôi nổi (câu lạc bộ bóng đá, game, chạy bộ, …)

3.2. Cơ hội phát triển nghề nghiệp

  • Được định hướng rõ ràng lộ trình phát triển ngay từ giai đoạn đầu gia nhập Công ty
  • Làm việc, học hỏi và phát triển cùng những kỹ sư trẻ tài năng, đam mê và có lý tưởng lớn
  • Được tham gia học hoặc thi các chứng chỉ liên quan với chế độ hỗ trợ về chính sách từ Công ty
  • Tham gia các buổi workshop hoặc sharing về công nghệ phục vụ nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ

4. Các thông tin khác

Thời gian làm việc: 9h00 – 12h00, 13h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 6
Địa điểm Công ty: tầng 1, tòa nhà HL, ngõ 82, đường Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

  • Email: HR@sphinxjsc.com
  • Website: Sphinx (sphinxjsc.com)
  • Facebook: Sphinx JSC | Facebook
Son Le, the CEO of SphinX, a leading SAP and software company in Vietnam, is acknowledged for his exceptional expertise as a technology consultant. Feel free to connect with him on LinkedIn.

OTHER BLOGS

Blogs

Conversational AI: Enhancing Customer Experience

Conversational AI is leading this transformation, enabling businesses to provide seamless, real-time support that improves customer satisfaction and fosters long-term loyalty. From chatbots to voice assistants, AI-powered solutions are revolutionizing how companies engage with their customers, making interactions more efficient, personalized, and intuitive. In this blog, we explore how Conversational...

Read More

Blogs

AI Agent: How It Works and Practical Applications in Business

Nowadays rapidly evolving digital landscape, AI agents are transforming business operations, automating processes, and enhancing decision-making. However, what exactly is an AI agent, and how are businesses leveraging them to gain a competitive edge?  This blog explores the fundamentals of AI agents, their key functionalities, and AI agent examples in...

Read More

Blogs

AI-Generated Reports: Transforming Business Intelligence

In today’s data-driven world, businesses are overwhelmed with vast amounts of information, according to Vocal. Extracting valuable insights manually is no longer efficient, leading companies to adopt AI-generated reports. These intelligent reporting systems leverage machine learning, automation, and real-time analytics to streamline decision-making, improve accuracy, and enhance operational efficiency.  This...

Read More

OTHER BLOGS

Our Sevices

IoT Development

SphinX offers cutting-edge IoT development services, seamlessly connecting devices and providing innovative solutions for a...

Xem thêm

Our Sevices

Blockchain Development

We are highly proficient in engineering reliable and secure blockchain technologies from the ground up,...

Xem thêm

Our Sevices

ERP & CRM Development

ERP & CRM development services that you need! Streamline business processes and enhance organizational efficiency....

Xem thêm

OTHER BLOGS

Our Sevices

IoT Development

SphinX offers cutting-edge IoT development services, seamlessly connecting devices and providing innovative solutions for a...

Xem thêm

Our Sevices

Blockchain Development

We are highly proficient in engineering reliable and secure blockchain technologies from the ground up,...

Xem thêm

Our Sevices

ERP & CRM Development

ERP & CRM development services that you need! Streamline business processes and enhance organizational efficiency....

Xem thêm